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馬云說未來是C2B的 誰能在旁安營扎寨?

電商紅海B2C,比四川火鍋還要紅

每年一夏一秋,你身邊的“剁手黨”朋友圈里,必會上演幾出“愛恨交加”和“欲罷不能”,于是你就知道,某某“網購狂歡節”又興風作浪了。在目前B2C電商的現象級事件里,由京東主導的“618”暫且能和阿里巴巴的“雙11”分庭抗禮,尤其今年的年中大促,京東祭出消費金融利器,猛砸分期“白條”,極大地刺激了購買行為,助攻銷量節節攀升。但是,618這出大戲,京東唱得一點都不“寂寞”,老朋友天貓前來“搶戲”自不必說,同屬自營電商的國美在線、蘇寧易購也大打“低價牌”,從流量到銷量都搶走了老劉不少風光。

電商大促的背后,是行業格局的再度彰顯。目前參與者角逐的火熱程度,也只能說明,國內B2C電商的紅海,簡直比一鍋滾燙熱辣的四川紅鍋還要紅了。在這個方向上,無論平臺電商,還是垂直電商,涉足的后果自己掂量。

凈水深流的C2B,千萬別等馬云“獅子吼”

作為電商模式,C2B出現的時間也不算短,但在實踐層面,多半還是“猶抱琵琶半遮面”。早在幾年前,天貓“雙11”的“預售”讓人對C2B有了些實際的印象。C2B的形式可能有不少:聚合需求形式(如,預售、反向團購);邀約形式(如,逆向拍賣,客戶出價,商家選擇是否接受);商家認購形式(用戶定制個性化商品,等企業認領)等等。盡管在概念上五花八門,但迄今為止多種形式的發展并不明朗。

如果你就此認定,電商C2B尚屬藍海無疑,那么現階段是可以仔細籌謀的。但同時任何有機會的領域,這個人都會冒出來——馬云他老人家在今年的漢諾威博覽會上是這么說的:以后的生意將是C2B而不是B2C的,用戶改變企業,不再是企業向用戶出售。聽了這句話,你的反應是什么?媒體很興奮,創業者很焦慮。也就是說,如果你此前也打定主意做C2B,千萬別傻呵呵拿他的話當“喜訊”,因為等哪天這位“巨頭中的巨頭”給C2B也砸出了一個隕石坑,絕對是一干競爭者的“噩耗”。

先下手為強,C2B誰先安營扎寨了?

從去年開始,朋友圈中時不常有朋友跑來說,“幫忙頂個價唄”,這是什么?后來發現——售價4788元的iPhone,如果找50多位好友幫你“頂價”,就能用4400元買到,并且以此類推,“頂價”越多,價格越低,如果您不慎是個“網紅”,有1000多位朋友愿意幫忙,那么10塊、20塊拿下iPhone也是可以有的。

這種玩法,的確新鮮、刺激又實惠,一時之間,竟引發了百萬用戶的追捧。看來是有人瞄準了C2B市場,先下手為強了。這其實是一家主打“自由出價”+“用戶社交”的移動電商——微價商城的商業模式,第一波“頂價活動”在網上傳開后,微價瞬間聚集了100多萬用戶,訂單量也在很短時間內就突破了千萬。2015年4月,微價更獲得了晨興資本的千萬美元A輪融資,被目光精準的投資人大為看好。

這家迅速爆發的企業,究竟是如何在C2B的領地上,安營扎寨的呢?

理念第一,只做別人沒做過的“自由出價”

跳出傳統B2C網購模式,將商品的定價權完全交給消費者,主打“自由出價”理念的C2B移動電商,這種玩法在國內還真是前無來者。通過“頂價模式”和“砍價模式”,微價試圖為消費者的每一次購物爭取更低的價格,從而給用戶帶來最大的實惠。除了低價對消費行為的刺激,這個理念的獨道之處,還在于通過用戶出價的新穎形式,激發深層的用戶社交互動。不同于傳統網購的單調步驟,微價上的每次購物都包含3個環節,即“商品出價——完成任務——購買支付”,讓購物過程中自然地融入社交和游戲的元素,無論在傳播擴散、用戶積累,還是增加用戶粘性、完成商業閉環的層面,都有著極高的效率。

電商社交≠導流+售后,什么是真正的用戶社交?


電商社交是不少大佬都在覬覦的領域,但期望高卻摔得狠,阿里來往、騰訊拍拍都成了祭品。追尋失敗的原因,有觀點認為,電商和社交的融合本身就是一個悖論,電商需要強需求關系,而社交是弱關系的交往或娛樂,“硬捆綁”的做法行不通。但從微價上線以來的表現來看,連續了數期的頂價活動呼聲越來越高,每次頂價帶來的新用戶注冊都在持續增長。微價的創始人認為,所謂“電商社交”,并非單純的從社交中導入流量,更不是通過SNS工具處理投訴和售后問題。微價模式的社交電商,是以“為用戶創造價值”為本質,利用朋友圈真實、強大的傳播力度,在社交和電商之間找到了一條平衡的道路。

B端共贏,大牌供應商也喜聞樂見

“朋友越多、價格越低”的微價,如何做到做到品類、品質和價格的協調呢?據負責人介紹,微價商城與上千家知名品牌建立了直接供貨關系,減少中間的流通環節能夠極大降低成本;同時,微價商城定位于中高端品牌,活動商品符合應季潮流,同一商品的需求量巨大,從而在采購時可以獲取最大限度的價格優勢;更重要的是,微價沒有廣告費,人際的主動傳播降低了運營成本,是其它電商不具備的。擁有清晰思路及實踐轉化的微價,多次獲得投資人的青睞:剛成立時獲得了創業工場知名天使麥剛的百萬投資;A輪融資又是在晨興劉芹的親自考察下完成。據悉,本輪融資之后,微價還將繼續布局移動端產品,完善用戶體驗,加速完成商業閉環。看來在電商大佬的臥榻之側,這位后起之秀勢必不可小覷了。

作者:不詳 
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